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Le beau geste d’accompagner un employé auprès d’un enfant autiste qui a eu une crise en visitant un parc d’attractions

Selon les chiffres de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) un enfant sur 160 est atteint d’un trouble du spectre autistique (TSA), qui ont des problèmes de fonctionnement neurodéveloppemental et cérébral qui entravent leurs interactions sociales et leur communication.

Les enfants atteints de ce trouble peuvent parfois faire face à une crise, qui apparaît généralement lorsqu’ils sont stressés ou surexcités. C’était quoi C’est arrivé à un enfant autiste alors qu’il visitait un parc d’attractions, mais un employé a couru à son secours et l’a accompagné jusqu’à la fin de la crise..

Lenore Koppelman est la mère de Ralph, un garçon de 9 ans atteint d’autisme. Elle et sa famille ont visité pour la première fois le parc à thème Universal Studios en Floride, aux États-Unis, quand le petit avait une crise en raison d’une aversion qu’il avait pendant leur séjour.

Publiée sur son compte Facebook, la mère raconte l’histoire de ce qui s’est passé ce jour-là, un jour qu’elle n’oubliera jamais, selon ses mots, en particulier pour l’intervention et la gentillesse de Jen Whelchel, une des employées du parc.

« Je veux partager quelque chose d’incroyablement spécial avec vous tous. Un jour que je n’oublierai jamais« Lenora commence à dire, expliquant que c’était la première fois que son fils Ralph visitait ce parcet qu’elle était fière d’être une famille de « neurodiversa » parce qu’il était autiste.

Bien qu’il soit merveilleux, aimant, poli et intelligent, Ralph a parfois des difficultés (ne les avons-nous pas tous?). Quand il se bat trop, il peut parfois avoir ce qu’on appelle une « crise autistique ». Certaines personnes qui ne sont pas éduquées sur le sujet de l’autisme peuvent y voir une crise de colère. Mais la réalité est que ce n’est pas un acte d’un enfant gâté et malicieux. C’est un appel à l’aide. C’est la manière de Ralph de dire « Je ne sais pas comment contrôler et réguler mes émotions pour le moment. J’ai besoin d’aide, s’il vous plaît! J’ai peur! Je me sens dépassée! Je veux me sentir mieux mais je ne sais pas comment le faire. » Et puis, Jen est apparue à la rescousse

Lenora explique ensuite pourquoi Ralph a traversé une crise qui s’est finalement retrouvée sur le sol du parc. Il s’avère que le petit garçon attendait toute la journée pour jouer à un jeu de Spiderman, qui était à la fin de sa tournée des lieux. Tout au long de la journée, il demandait à ses parents quand ce serait au tour de se lancer dans cette attraction, à laquelle ils ont répondu qu’ils le rejoindraient bientôt et qu’il profiterait des autres jeux.

« Il a été TRÈS patient pendant très longtemps. Le plus patient qui puisse être« Dit Lenora. Enfin, quand ils sont arrivés au match que Ralph attendait tant, ils ont délivré leurs passes spéciales pour ne pas avoir à s’aligner autant et ils sont allés attendre leur tour dans un endroit proche pendant 15 minutes.

L’attente le rendait fou! Mais il a fait de son mieux pour régler le problème avec les outils qui lui ont été donnés au fil des ans, grâce à ses professeurs et à son équipe de thérapie dans son école pour enfants en difficulté. Tous, et lui, sont extraordinaires.

Quand nous sommes finalement revenus au jeu, il sautait de joie. Il a pensé « Oh, wow! Nous y sommes! Enfin! » et ils auraient dû voir le sourire sur son visage. C’était incroyable. Puis, quand notre tour à bord s’approchait et qu’il pouvait tout voir, ils nous ont annoncé que le jeu était tombé en panne. Nous avons tous été gentiment invités à partir. Et Ralph a naturellement perdu son sang-froid (ne l’auriez-vous pas fait?). Mon mari et moi connaissons les signes. Nous pouvons le voir arriver, comme un train qui arrive. Et nous ne pouvions toujours pas l’empêcher. Il n’y avait plus où aller. La crise de l’autisme allait arriver. Et est arrivé.

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Ensuite, Ralph s’est jeté à terre, pendant que tout le monde essayait de quitter la zone de jeu en pleurant, en hurlant et en hyperventilant. Et tandis que Lenora essayait de soulever son fils du sol pour éviter d’être piétiné et permettre aux gens de partir, Jen est apparu, un employé local.

Elle m’a dit de le laisser par terre s’il avait besoin d’être là. Et puis il a fait ça. Il était étendu par terre AVEC LUI. Il resta immobile à côté de lui pendant qu’il pleurait de manière inconsolable et l’aida à respirer à nouveau. Il a parlé calmement et, alors qu’il pleurait et criait, elle lui a gentiment dit de tout sortir.

Il a dit aux gens de continuer à marcher autour d’eux, de cesser de regarder. Et puis, il lui a dit qu’il était normal d’être triste et de se sentir comme ça. Elle a compris. Elle ressentirait la même chose. Ses sentiments ont été validés. Et elle lui dit qu’il pourrait rester avec elle aussi longtemps qu’il le faudrait pour se sentir mieux.

Ralph finit par se sentir mieux et ils se redressèrent tous les deux. Jen lui a dit qu’il pourrait prendre quelque chose à la boutique de cadeaux pour se sentir mieux, et il a choisi un petit carnet avec un stylo et un accessoire Spiderman. Elle lui a dit qu’elle pouvait prendre quelque chose de plus précieux et a suggéré d’autres jouets plus chers, mais il a seulement répondu. « Non merci je vais bien« Et à la surprise de sa mère, Ralph sourit et remercia Jen pour tout.

Lenora explique qu’après la crise, elle a parlé à Jen et elle lui a dit que Tout le personnel du parc suit une formation spéciale pour traiter les personnes atteintes d’autisme, ainsi que pour répondre à d’autres besoins spéciaux. Après lui avoir dit au revoir, toute la famille se rendit au service clientèle pour les remercier de ce que Jen avait fait pour eux et de ce que cela avait tant compté pour tous, en particulier pour Ralph.

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Enfin, Lenora remercie à nouveau Jen et nomme d’autres employés dans divers secteurs du parc, qui Ils étaient totalement amicaux et inclusifs et servaient les besoins de Ralph d’une manière vraiment émouvante, et demande que son histoire soit partagée pour reconnaître toutes ces personnes merveilleuses.

L’expérience de Ralph et de sa famille est une histoire d’amour, d’inclusion et d’empathie que toutes les familles de personnes atteintes d’autisme devraient ressentir où qu’elles aillent. Grâce à la formation dispensée par l’entreprise à ses employés et à la gentillesse de Jen, la journée de Ralph a été sauvée et la famille a effectué une visite agréable dans ce parc d’attractions, sans avoir réussi à convaincre le petit de s’entendre. L’attraction que je voulais.

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